Preguntas de compradores

Preguntas frecuentes

Respuestas cortas y con datos. Si la suya no está aquí, escríbanos — respondemos en español o inglés en 24 horas hábiles.

¿Qué café exportan?

Café verde arábica colombiano: grado de especialidad (Excelso EP, malla 14+, 84+ puntos SCA catados por Q-Grader) y grado comercial (SCA 80–83) para mezclas. También suministramos café tostado en grano y molido, incluida marca propia, tostado bajo pedido en Bogotá.

¿Cuál es el pedido mínimo?

No hay mínimo para muestras (250 g – 1 kg). Los lotes por courier van desde unos 10 kg hasta 60 kg de café verde. Para marítimo trabajamos desde medio contenedor (10 t, 143 sacos de 70 kg) hasta un 20' completo (275 sacos, unas 19,25 t) y contratos multicontenedor.

¿Envían muestras y cuánto cuestan?

Sí. Las muestras de oferta de 250–500 g por perfil van por DHL Express. Para compradores calificados el café corre por nuestra cuenta y usted cubre el courier; los lotes de muestra más grandes se facturan por kilogramo con el flete como línea aparte. Antes de cargar cualquier contenedor se envía una muestra de pre-embarque del lote real.

¿Cómo fijan los precios?

Los contenedores se cotizan sobre el contrato "C" de Nueva York más un diferencial acordado en la fecha del contrato, FOB Cartagena o CIF en su puerto. Los lotes courier se cotizan por kilogramo. No publicamos lista de precios porque el mercado se mueve a diario; usted recibe una hoja de oferta con fecha y vigencia propia.

¿Con qué Incoterms trabajan?

EXW y FCA Bogotá para courier y aéreo, FOB Cartagena o Santa Marta para marítimo, y CFR o CIF hasta su puerto cuando quiere que nosotros llevemos flete y seguro.

¿Desde y hacia qué puertos despachan?

Cargamos en Cartagena o Santa Marta, en la costa Caribe. Hemos cotizado Gotemburgo, Hamburgo, Amberes, Róterdam, Valencia, Ciudad del Cabo, Walvis Bay, Ashdod, Jebel Ali y la costa este de Estados Unidos; cualquier puerto con servicio desde Cartagena se puede cotizar.

¿Cuánto tarda la entrega?

Los envíos courier llegan en 5–8 días hábiles a todo el mundo. El marítimo tarda 18–35 días según la ruta. Para un contenedor cuente 4–6 semanas de contrato a cargue: trilla, inspección de Almacafé y reserva del buque.

¿Qué documentos acompañan el despacho?

Factura comercial, lista de empaque, B/L o guía aérea, certificado de origen OIC, ficha del lote y hoja de catación del Q-Grader, certificado de calidad de Almacafé para contenedores, certificado de seguro bajo CIF y certificado fitosanitario cuando el destino lo exige.

¿Necesito certificado fitosanitario para importar café verde en la UE?

No. El café verde en almendra está fuera del Anexo XI del Reglamento (UE) 2019/2072, así que la UE no pide certificado fitosanitario ni registro en TRACES. Otros destinos sí pueden pedirlo, y lo obtenemos del ICA cuando es el caso.

¿Su café cumple con EUDR?

EUDR exige geolocalización de parcelas, fechas de producción y una declaración de no deforestación, presentadas por el importador en TRACES. Estamos construyendo datos a nivel de parcela con nuestros proveedores y decimos en cada hoja de oferta si un lote tiene geolocalización de finca. No describimos un lote como "listo para EUDR" si los datos no existen.

¿Qué arancel paga el café colombiano en la UE?

Café verde: 0 %, para todos los orígenes, sin prueba de origen. Café tostado: 7,5 % NMF, o 0 % con la declaración de origen UE–Colombia, que nosotros emitimos.

¿Pueden tostar y empacar con mi marca?

Sí. Nuestra tostadora aliada en Bogotá tuesta según su perfil y empaca en 250 g, 500 g, 1 kg o bolsas mayoristas, impresas o sin imprimir. El café tostado se despacha 1–5 días después de tostar.

¿Venden dentro de Colombia?

Sí. Café tostado y molido para cafeterías, oficinas y empresas, en 250 g, 500 g, 1 kg y granel, con factura electrónica en pesos colombianos. Estamos en Bogotá.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Las muestras y los lotes courier se pagan por anticipado mediante transferencia bancaria. Para contenedores acordamos un depósito al contrato y el saldo contra documentos, o una carta de crédito confirmada. Las facturas se emiten en dólares.

¿Quiénes son, legalmente?

Entre Cafés Colombianos es un negocio de exportación de café matriculado en la Cámara de Comercio de Bogotá en 2026, exportador registrado ante la Federación Nacional de Cafeteros y facturador electrónico autorizado por la DIAN. Lo dirige su fundador, David Leonardo Ramírez Contreras.

Cuéntenos destino, volumen y fecha

Trabajamos con tostadores, importadores, distribuidores y traders. Envíenos el puerto, la cantidad y para cuándo lo necesita, y respondemos con una hoja de oferta y muestras — en español o inglés, en 24 horas hábiles.

Café verde colombiano — Excelso EP, malla 14+, SCA 84+ →